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達美樂處理客訴時,發現有很多消費者抱怨披薩送到手上時已經破碎分離,主要原因是因為運送過程的顛簸而導致...

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達美樂處理客訴時,發現有很多消費者抱怨披薩送到手上時已經破碎分離,主要原因是因為運送過程的顛簸而導致。達美樂的行銷團隊腦筋動得很快,想出了一個有趣的行銷噱頭「為披薩鋪路」(Paving for Pizza)。

他們在披薩盒裡放了攝影機,記錄下不同損壞程度的路況對披薩造成的破壞,顧客可以親身體驗披薩在盒子裡驚心動魄的過程。

https://meet.bnext.com.tw/articles/view/48023


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